মেঘালয় মুখ্যমন্ত্ৰীয়ে তুৰাত ‘CM Connect’ আৰু ‘1971’ হেল্পলাইন উদ্বোধন কৰিলে, জনপ্ৰথম শাসনক শক্তিশালী কৰিবলৈ
:
| Updated On: 30-Aug-2025 @ 3:33 pmSHARE
২০২৫ চনৰ ৩০ আগষ্ট, মেঘালয়ৰ মুখ্যমন্ত্ৰী কন্ৰাড কে. চাংমাই পশ্চিম গাৰো পাহাৰৰ পিএ চাংমা ষ্টেডিয়ামত “CM Connect Centre” উদ্ঘাটন কৰে। এই পদক্ষেপটোক ৰাজ্যত শুনা, সহানুভূতি আৰু সহজলভ্যতাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰা শাসন ব্যৱস্থা গঢ়ি তোলাৰ দিশত এটা গুৰুত্বপূর্ণ মাইলষ্ট’ন হিচাপে বৰ্ণনা কৰা হৈছে। এই উদ্যোগই নাগৰিক আৰু চৰকাৰৰ মাজৰ দূৰত্ব কমাই, লোকৰ মাত সোজাকৈ শুনি সমস্যা সমাধান কৰাৰ নতুন দিশা দেখুৱাইছে।
উদ্ঘাটনৰ সময়ত মুখ্যমন্ত্ৰীয়ে উল্লেখ কৰে যে CM Connect হৈছে তেওঁৰ ব্যক্তিগত প্ৰতিশ্ৰুতি—লোকৰ অভিযোগ মনোনিৱেশ কৰি শোনা, তাত সঁহাৰি জনোৱা আৰু সময়মতে কাৰ্য্য কৰা। অনুষ্ঠানত তেওঁ ব্যক্তিগতভাৱে তুৰাৰ বাসিন্দাসকলৰ পৰা অহা প্ৰথম গোট অভিযোগৰ উত্তৰ দিয়া আৰম্ভ কৰে, যাৰ দ্বাৰা চৰকাৰে জনসেৱাক কিমান গুৰুত্ব দি আছে তাক প্ৰতিফলিত কৰে।
এই উদ্যোগৰ কেন্দ্ৰীয় বৈশিষ্ট্য হ’ল এটা নিৰ্দিষ্ট হেল্পলাইন নম্বৰ ‘১৯৭১’, যি নাগৰিক আৰু চৰকাৰৰ মাজৰ এক সোজা সংযোগৰ মাধ্যম হিচাপে কাম কৰিব। এই নম্বৰত নাগৰিকে কল কৰিব পাৰিব, WhatsApp বাৰ্তা প্ৰেৰণ কৰিব পাৰিব, অথবা CM Connect ৰ চৰকাৰী ৱেবছাইট ব্যৱহাৰ কৰি অভিযোগ ৰখিব পাৰিব। বহুমুখী যোগাযোগৰ সুবিধা দিয়া এই ব্যৱস্থাই ৰাজ্যৰ প্ৰতিটো স্তৰৰ মানুহৰ বাবে শাসন ব্যৱস্থা সহজলভ্য কৰি তুলিব।
মুখ্যমন্ত্ৰীয়ে ঘোষণা কৰে যে মেঘালয়ৰ সকলো ৫৬টা ব্লকত শীঘ্ৰে CM Connect Centre খোলা হ’ব। প্ৰতিটো কেন্দ্ৰই এটা “one-stop hub” হিচাপে কাম কৰিব, য’ত অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ লগতে বহুতো চৰকাৰী সেৱা একেলগে উপলব্ধ হ’ব। এই প্ৰক্ৰিয়াই শাসন ব্যৱস্থাক অধিক সহজ, কার্যকৰী আৰু নাগৰিক-বন্ধু কৰি তুলিব বুলি আশা প্ৰকাশ কৰে।
এই উদ্যোগৰ দিশ বুজাই মুখ্যমন্ত্ৰীয়ে কৈছিল—“CM Connect কেৱল অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ প্ৰক্ৰিয়া নহয়, ই এটা সংস্কৃতি গঢ়ি তোলাৰ কথা য’ত শাসন ব্যৱস্থা সহানুভূতি, যত্ন আৰু নাগৰিক প্ৰতি সন্মানৰ ওপৰত আধাৰিত হ’ব।” তেওঁ লগতে CM Connect দলে প্ৰতিটো নাগৰিকক সন্মান, দয়া আৰু মৰমৰ সৈতে সেৱা দিয়াৰ নিৰ্দেশ দিছে বুলি জনায়।
তেওঁৰ অফিচিয়েল X (পূৰ্বৰ Twitter) হেণ্ডলত জনোৱা মতে, এই পদক্ষেপই মেঘালয়ৰ শাসন ব্যৱস্থাৰ এটা নতুন অধ্যায় আৰম্ভ কৰিছে। ই সহজলভ্য, স্বচ্ছ আৰু নাগৰিক-কেন্দ্ৰিক চৰকাৰ গঢ়ি তুলাৰ দিশত এক পদক্ষেপ। ইয়াৰ দ্বাৰা নাগৰিকসকলক কেৱল উপভোক্তা হিচাপে নহয়, বৰং বিকাশৰ অংশীদাৰ হিচাপে গণ্য কৰা হৈছে।
সারাংশত, CM Connect উদ্যোগই শাসন ব্যৱস্থাৰ এটা নতুন পৰিসৰ উন্মুক্ত কৰিছে। হেল্পলাইন আৰু ডিজিটেল প্লেটফৰ্মৰ দৰে প্ৰযুক্তি-চলিত মাধ্যমৰ সৈতে মাটিৰ স্তৰৰ কেন্দ্ৰ মিলাই, সহানুভূতি-চলিত সেৱা প্ৰদানৰ প্ৰতিশ্ৰুতিৰে চৰকাৰে নিজৰ নাগৰিকসকলৰ সৈতে সংযোগক আধুনিকীকৰণ কৰিছে। এই প্রকল্পই দেখুৱাইছে যে শাসন ব্যৱস্থা তেতিয়াহে কার্যকৰী হ’ব, যেতিয়া সেইটো অন্তৰ্ক্ৰিয়ামূলক, অন্তৰ্ভুক্তিমূলক আৰু নাগৰিকৰ দৈনন্দিন সমস্যা-চিন্তাৰ সৈতে সংযুক্ত হ’ব।
সকলো মিলাই, তুৰাত আৰম্ভ হোৱা এই CM Connect কেন্দ্ৰই মেঘালয়ৰ শাসন ব্যৱস্থাত এটা ৰাজ্যব্যাপী পৰিৱর্তনৰ সূচনা কৰিছে, যাৰ উদ্দেশ্য নাগৰিকক শক্তিশালী কৰা, স্বচ্ছতা বৃদ্ধি কৰা আৰু চৰকাৰ-নাগৰিকৰ মাজত বিশ্বাসৰ দীৰ্ঘস্থায়ী সেতু গঢ়ি তোলা।